마인드랩 개인정보 처리방침

마인드랩(이하 '회사')은 에릭소니언 심리 연구소 브랜드로 운영하는 서비스에서 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리합니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 무료 콘텐츠 이용자 (랜딩페이지 정보 등록)

• 무료 동영상 콘텐츠 제공

• 강의 및 서비스 안내 연락 (문자·전화 등 마케팅 활동)

• 신규 강의·이벤트·할인 프로모션 정보 안내

② 유료 강의 수강생

• 강의 결제 및 수강 서비스 제공

• 수강 방법 및 강의 페이지 접속 정보 이메일 발송

• 수강생 본인 확인 및 고객 지원

• 강의 관련 공지·안내·업데이트 이메일 발송

• 관련 법령에 따른 거래기록 보관

• 마케팅 활동 (동의한 경우에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 수집 항목

구분 수집 항목 수집 목적 보유 기간 무료 콘텐츠 이용자 이름, 전화번호 무료 영상 제공, 서비스·마케팅 안내 동의 철회 시 또는 목적 달성 시까지 유료 수강생 (필수) 이름, 전화번호, 이메일 주소 수강 서비스 제공, 강의 접속 안내 서비스 이용 계약 종료 후 5년 (전자상거래법) 유료 수강생 (선택) 마케팅 수신 동의 여부 신규 강의·이벤트 안내 동의 철회 시까지

② 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

• 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류

③ 수집 방법

• 랜딩페이지 및 웹사이트 내 정보 등록 양식

• 유료 강의 결제 과정에서의 직접 입력

• 이메일·문자·전화 등 고객 문의 과정에서의 수집

• 쿠키 등 자동 수집 장치를 통한 수집

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

① 서비스 관련 보유기간

• 무료 콘텐츠 이용자 정보: 수집 목적 달성 시 또는 정보주체 동의 철회 시 즉시 파기

• 유료 수강생 정보: 서비스 이용 계약 종료일로부터 5년 (단, 분쟁 발생 시 분쟁 해결 시까지)

② 관련 법령에 따른 의무 보유기간

다음의 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (동법)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법)

• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   • ① 파기 절차: 불필요한 개인정보를 선정하여 파기 사유를 확인한 후 대표자 또는 개인정보 보호책임자의 승인 하에 파기합니다.

   • ② 파기 기한: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 날로부터 5일 이내에 파기합니다.

   • ③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

3. 향후 제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 사전에 고지하고 별도 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다.

수탁자 위탁 업무 내용 보유 및 이용 기간 결제 PG사 (예: 이니시스등) 유료 강의 결제 처리 위탁 계약 종료 시까지 이메일·문자 발송 서비스 수강 안내, 마케팅 메시지 발송 위탁 계약 종료 시까지

※ 위 수탁자 및 위탁 업무가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 공개합니다.

2. 회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등의 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제7조 (쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 설치·운영할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 데이터입니다.

2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 설정에서 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하면 일부 서비스 이용이 불편해질 수 있습니다.

   • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

   • Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 차단

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

   • ① 개인정보 열람 요구

   • ② 개인정보 정정·삭제 요구

   • ③ 개인정보 처리 정지 요구

   • ④ 개인정보 처리에 대한 동의 철회

2. 제1항에 따른 권리 행사는 이메일([이메일 주소 기입]) 또는 전화([전화번호 기입])를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 할 수 있습니다.

5. 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 인원을 최소화하고, 개인정보 보호 관련 교육을 정기적으로 실시합니다.

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화(비밀번호 등), 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검을 실시합니다.

3. 물리적 조치: 개인정보를 보관하는 전산실 및 자료보관실에 대한 접근을 통제합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자의 서비스 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

3. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·거부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 불편함이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명: 정귀수

• 직위: 대표

• 이메일: root@nlpericksonian.com

• 전화: 010-8286-1711

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301

• 경찰청 사이버안전국: ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

2. 회사는 법령 또는 서비스 변경 등의 이유로 처리방침을 변경할 경우, 변경 시행일 7일 전부터 웹사이트 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다.

3. 이전 처리방침은 요청 시 열람할 수 있도록 보관합니다.

개인정보처리자 정보

• 상호: 마인드랩 (에릭소니언 심리 연구소)

• 대표자: 정귀수

• 사업자등록번호: 699-02-00672

• 이메일: root@nlpericksonian.com

• 전화: 010-8286-1711

본 처리방침은 2026년 4월 27일부터 시행됩니다.